Digi-Scout unterstützt Kundinnen und Kunden erfolgreich bei digitalen Bewerbungen und Online-Services
Die Digitalisierung verändert den Arbeitsmarkt und die Kommunikation mit Behörden nachhaltig. Das Jobcenter Kreis Altenkirchen setzt deshalb das Digi-Scout-Projekt erfolgreich fort. Im dritten Quartal 2026 lag ein besonderer Schwerpunkt auf der Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei digitalen Bewerbungen über Online-Portale.
Der Digi-Scout begleitete Arbeitsuchende beim Anlegen von Benutzerkonten, dem Hochladen von Bewerbungsunterlagen, dem Ausfüllen digitaler Bewerbungsformulare sowie dem sicheren Versand ihrer Online-Bewerbungen. Ziel war es, die digitale Selbstständigkeit zu stärken und die Chancen auf eine erfolgreiche Arbeitsmarktintegration zu verbessern.
Ein weiterer Schwerpunkt war die Unterstützung bei den digitalen Angeboten des Jobcenters. Kundinnen und Kunden erhielten Hilfe bei der Registrierung auf jobcenter.digital, bei der digitalen Antragstellung, bei Weiterbewilligungsanträgen, Veränderungsmitteilungen sowie beim Hochladen von Nachweisen.
Auch die BA-Secure-App und die Jobcenter-App waren zentrale Bestandteile der Beratung. Viele Teilnehmende konnten die Anwendungen erstmals selbstständig einrichten und für die sichere Kommunikation mit dem Jobcenter nutzen.
Die durchweg positiven Rückmeldungen zeigen, dass das persönliche Beratungsangebot einen wichtigen Beitrag zur digitalen Teilhabe leistet. Das Digi-Scout-Projekt unterstützt Menschen dabei, digitale Kompetenzen aufzubauen und moderne Online-Dienstleistungen sicher und eigenständig zu nutzen.
Das Projekt wird aus Mitteln des Ministerium für Arbeit, Soziales, Frauen, Familie und Jugend (MASFFJ) Rheinland-Pfalz sowie des Jobcenters Kreis Altenkirchen gefördert.
