Digitalisierung im Jobcenter Altenkirchen:
„Digi-Scout“ unterstützt Bürgergeldempfänger
Altenkirchen – Mit einem innovativen Ansatz setzt das Jobcenter Altenkirchen auf Digitalisierung und bietet seit September 2023 das Unterstützungsangebot des „Digi-Scouts“ an. Ziel ist es, Bürgergeldempfänger:innen bei der Entwicklung digitaler Kompetenzen zu unterstützen, um die Online-Dienste des Jobcenters eigenständig nutzen zu können.
Der Digi-Scout hilft nicht nur bei der Nutzung von Online-Formularen und der Stellensuche auf digitalen Plattformen, sondern bietet auch individuelle Schulungen sowie Gruppenworkshops an. „Es geht darum, die Unsicherheiten im Umgang mit digitalen Medien abzubauen und die persönliche Weiterentwicklung zu fördern“, betonte ein Sprecher des Projekts.
Neben Workshops für die digitale Antragstellung stellt der Digi-Scout den Kund:innen auch digitale Endgeräte für die Bearbeitung ihrer Anträge zur Verfügung. Erste Erfolge zeigen, dass die Teilnehmer:innen zunehmend selbstständig digitale Angebote nutzen können. Herausforderungen wie der Zugang zu mobilen Endgeräten und stabilen Internetverbindungen bleiben jedoch bestehen.
Auf dem Foto von links nach rechts: C. Dahlke (Digi-Scout), R. Mittler (stellvertretende Geschäftsführerin Jobcenter Kreis Altenkirchen), H. Kölzer (Geschäftsführer Jobcenter Kreis Altenkirchen)
Seit Januar 2025 steht die viel erwartete Jobcenter- App zur Verfügung, die den Zugang zu digitalen Diensten weiter erleichtern soll. Das Digi-Scout-Projekt wurde als wichtiger Schritt gewürdigt, um den Übergang in eine digitalisierte Arbeitswelt zu fördern.
Dieses Projekt wird durch das Ministerium für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung Rheinland-Pfalz und das Jobcenter Kreis Altenkirchen gefördert.
Autor: Frank Vogler
