Digi-Scout: neue arbeit e.V. – Pionier der digitalen Integration im Westerwald
Altenkirchen. Seit 1989 setzt sich der Bildungsträger neue arbeit e.V. Westerwald mit Herzblut für die berufliche und soziale Teilhabe benachteiligter Menschen ein. An verschiedenen Standorten begleitet der Verein Tausende auf ihrem Weg zurück in den Arbeitsmarkt – von Geflüchteten über Langzeitarbeitslose bis hin zu Familien in Bedarfsgemeinschaften. Als zertifizierter Träger der Erwachsenenbildung (AZAV) bietet neue arbeit ein breites Spektrum. „Wir eröffnen Perspektiven und stärken Kompetenzen – immer nah am Menschen“, formuliert es der Verein auf seiner Website.
Im Zentrum steht nun die Digitalisierung als Schlüssel zur Chancengleichheit. Mit dem Digi-Scout-Projekt, das vom Ministerium für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung Rheinland-Pfalz und den lokalen Jobcentern gefördert wird, positioniert sich neue arbeit e.V. als Vorreiter im Kreis Altenkirchen. An den Standorten Altenkirchen, Wissen (Sieg) und Betzdorf unterstützt Digi-Scout Carsten Dahlke Bürgergeld-Beziehende bei der Bewältigung digitaler Hürden – von der Jobcenter-App bis zum papierlosen Antrag.
„Die Digitalisierung verändert alles, vom Bewerbungsprozess bis zur Alltagsabwicklung“, erklärt Dahlke. Kunden lernen, wie sie per App Nachrichten an das Jobcenter schicken, Unterlagen scannen und hochladen oder Änderungen wie Umzüge melden – rund um die Uhr, sicher und verschlüsselt. Das Portal jobcenter.digital wird zum Tor: Bürgergeld-Anträge online stellen, Termine buchen oder den Bearbeitungsstatus prüfen, ohne Wartezeiten oder Postwege. „Papierkram ade – stattdessen Selbstwirksamkeit“, sagt Dahlke. Ein Highlight: Die Integration digitaler Bewerbungsportale, die den Einstieg in die Arbeitswelt erleichtern.
Ein greifbares Beispiel ist der Fall eines Metallbauers aus Altenkirchen: Ohne Vorkenntnisse baute er mit Dahlkes Hilfe sein erstes Online-Profil auf und schickte seine Bewerbung ab – erfolgreich. „Heute manage ich das allein“, freut er sich. Solche Erfolge spiegeln die Kernmission von neue arbeit e.V. wider: Nachhaltiges Empowerment durch Bildung. Das Projekt erreicht bereits Dutzende, mit Plänen zur Erweiterung auf weitere App-Funktionen wie Echtzeit-Chat oder Bewerbungstipps.
Für den ländlichen Westerwald, wo Breitbandlücken und Skepsis vor Digitalem noch Alltag sind, wird der Digi-Scout zum Gamechanger. Neue arbeit e.V. Altenkirchen zeigt: Mit empathischer Begleitung entsteht nicht nur Kompetenz – sondern echte Teilhabe in einer vernetzten Welt.
Dieses Projekt wird durch das Ministerium für Arbeit, Soziales, Transformation und Digitalisierung Rheinland-Pfalz und das Jobcenter Kreis Altenkirchen gefördert.












